KontaktENFront Desk Support und Service ist je nach Servicelevelagreement auf Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch und Ungarisch erhältlich.
Back Desk Support und technische Lösungen auf Englisch und Deutsch.
M3Lighthouse Systeme und Prozesse unterstützen grundsätzlich die Anforderungen der Europäischen Datenschutz Grundverordnung in der Anwendung in unterschiedlichen Märkten. System und Datenschutz entsprechen aktuellen Standards und lassen sich PCI Zertifizieren. Redundantes Hosting und Betriebsverfügbarkeitsgarantien oberhalb 99% verstehen sich.
Datenbestandsverschlüsselung wird auf Kundenanforderung realisiert.
Im Grundsetup bietet M3Lighthouse bis zu 7 Sprachen und 4 Währungen. Beides lässt sich projektbezogen erweitern.
M3Lighthouse sieht sich als langfristiger Digitalisierungspartner für leistungsstarke Player mit internationalem Anspruch das sich dem Erfolg seiner Kunden verpflichtet. Mit unserem internationalen Team und interdisziplinären Partnernetzwerken realisieren und betreiben wir neben web based Solutions gerne auch Analytics, Beratung, Marketing und Customer Services mit und für unsere Kunden.
In SaaS oder Kundenimplementierung unterscheiden sich Vertrags und Preismodelle für Kundenprojekte nur in der Kostenstruktur und weniger in den Positionen.
Beratung, Design, Customizing, Implementierung und Services erfolgen aufwandsbezogen mit projektiertem Kostenrahmen entsprechend von Kundenanforderung und Situation.
Lizenzen und Betrieb teilen sich auf in Initialisierung und Betriebsphase und werden anforderungsbezogen kalkuliert.
M3Lightouseprojekte starten von 50 TE für einfachere mehrsprachige Großhandelsvertriebssysteme bis zu höheren 6 stelligen Budgets für internationale Multi-Supplier Plattformen.
M3Lighthouse kann aus Basis der eigenen SaaS Plattform Hochtechnologie für Großhandelssysteme zu einem guten Preis-/Leistung Verhältnis anbieten und eine schnelle und sichere Projektumsetzung garantieren.
Plattformen und Großhandelssysteme lassen sich aber auf Kundenanforderung aber auch autonom aufsetzen, kundenseitig hosten und individuell weiterentwickeln. Hierüber lassen sich höchste Ansprüche in der Individualisierung mit Synergien und Skaleneffekten aus der Plattformtechnologie und Erfahrung verbinden.
Die Anforderungen im internetgestützten Großhandelsvertrieb (BtoB) standardisierter Produkte unterscheiden sich gänzlich von der Angebots- und Kaufsituation im konsumentengetriebenen eCommerce. Mit echter internationaler Transaktionsabwicklung und mit Multi-Supplier-Plattformen für Unternehmensgruppen steigen die Anforderungen und Komplexitäten exponentiell.
Mit entsprechendem Produktportfolio und einem expansivem internationalen Anspruch profitieren Sie am besten von unserer Partnerschaft und einzigartigen Lösungen und Know how auf hohem technischen Niveau. Dabei sehen wir die Digitalisierung und Kundenbeziehung ganzheitlich in allen Komponenten der Information, Kommunikation, Transaktion und der vielen Prozesse und Schnittstellen.
Auch wenn wir auf standardisierte Lösungsbausteine setzen um Aufwand und Leistung zu optimieren, verpflichten wir uns den individuellen Markt- und Kundenanforderungen für eine erfolgreiche digitale Vertriebsunterstützung im nationalen und internationalen Geschäft.
Unsere Beratung und Lösungen sind individuell und abhängig vom Zeit- und Investitionsrahmen sind alle Anforderungen erfüllbar.
M3Lighthouse bildet den Kern für innovative und wettbewerbsstarke Lösungen und setzt dabei auf ein flexibles Netzwerk von Spezialisten Inhouse und aus dem Markt um die Expertise und Kapazitäten auf die Erfordernisse anzupassen.
M3Lighouse und sein Team sind langjährige Innovatoren, Vorreiter und Unternehmer im internationalen Großhandelsgeschäft und bieten neben einer einzigartigen Technologieplattform auch jede Menge Erfahrung und Wissen in den Erfolgsfaktoren des Onlinevertriebs und des internationalen Geschäftes.
Für eine begrenzte Zahl an passenden Projekten unterstützen wir auf Kundenwunsch Analyse, Strategie, Customizing, Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung langfristig, ganzheitlich und nachhaltig für Ihren Erfolg.
